Een antwoord op al uw vragen!

BE SMART, BE SAFE, SEE YOU SOON

Alle deuren van onze faciliteiten en accommodaties staan wagenwijd voor jou open. Na een uitdagend 2020 en 2021 zijn we superblij je te kunnen verwelkomen in alle comfort, veiligheid en vertrouwen. Ontdek op deze pagina alvast alle info over hoe jij aan je gezondheid en immuniteit kan komen werken in onze veilige omgeving, die volledig coronaproof werd bevonden tijdens het nationale testevent fitness. 

FAQ | Zwembad            FAQ | Heropening

SPORTOASE ALGEMEEN

De algemene richtlijnen voor jouw comfortabele bezoek aan Sportoase. 

Is reserveren nog verplicht?

Neen, je hoeft voortaan je fitnessbeurt of zwemsessie niet meer te reserveren. Je beweegmoment op voorhand inplannen bij ons is dus niet meer nodig. Enkel bij groepslessen blijft de reservatiemodule wel gehandhaafd, zodat er duidelijk kan worden toegezien op de bezettingsgraad per les, in functie van de oppervlakte van de groepsleszaal. Het reserveren van jouw groepsles kan zowel telefonisch als via onze webshop.

Moet ik een mondmasker dragen?
Neen, vanaf 1 september 2021 vervalt de mondmaskerplicht in het hele centrum.

Kan ik terug kinderfeestjes boeken bij Sportoase?
Ja, ook kinderfeestjes bij Sportoase kunnen wederom geboekt worden.

Is de Brasserie open?
Momenteel zijn enkel de brasserieën en terrassen van Sportoase Ter Heide - Rotselaar, Sportoase De Lo - Heist-op-den-Berg, Sportoase be-MINE - Beringen,  Sportoase Eburons Dome - Tongeren en Sportoase Philipssite - Leuven open. Wanneer er meer info volgt over onze andere vestigingen, zullen wij hier spoedig over communiceren.

SPORTOASE ZWEMBADEN

DE ALGEMENE RICHTLIJNEN 

 

  • Reservatie van je zwembadbezoek is niet meer nodig.

 

  • Een mondmasker is vanaf 1/9/2021 niet meer verplicht. Zowel niet tijdens, voor als na het sporten.

 

  • De hygiëneregels zoals handen wassen en ontsmetten blijven essentieel. 

  • Voel je je niet helemaal gezond? Blijf dan thuis!

 

Zijn alle zwemfaciliteiten toegankelijk?
Ja, het volledige zwembadcomplex is open zijn voor gebruik.

Wat met sauna’s, bubbelbaden en dergelijke?
Ook wat deze betreft hebben we goed nieuws, want alle sauna’s, bubbelbaden en dergelijke - van de sites met een recreatiezwembad - zijn open.

Kan ik gebruik maken van kleedkamers en lockers tijdens mijn zwembadbezoek?
Ja, de kleedkamers en douches zijn open voor gebruik.

Is reserveren voor een zwembadbezoek verplicht?
Nee, je hoeft voortaan je zwembeurt niet meer te reserveren. 

Wat kost het om te komen zwemmen?
Dezelfde prijs als die jij steeds van ons bent gewend geweest. Er zullen geen prijsstijgingen komen bij Sportoase bij de heropening.

Moet ik een mondmasker dragen?
Tijdens je beweegmoment zelf, hoeft u geen mondmasker te dragen. Ervoor en erna is het vanaf 01/09/2021 ook niet meer verplicht in het gehele gebouw.

Hoe garanderen jullie een veilige ruimte?
We volgen een strikt protocol op en hebben zelf een uitgebreid veiligheidshandboek opgesteld waarmee we weten dat we jouw bezoek aan ons in alle veiligheid en comfort kunnen laten verlopen. Dat bewezen we al met de werking van onze sportzwembaden, die al geruime tijd geopend zijn en waar nog geen enkele coronabesmetting heeft plaatsgevonden. Daarnaast toonde wetenschappelijk onderzoek ook al aan dat het coronavirus niet kan overleven in zwemwater.

Is zwemmen echt veilig?
Geen enkel virus, ook het COVID-19 virus, heeft kans op overleven in een omgeving met chloor zoals het zwembad. Experts zijn het erover eens, dat wanneer de richtlijnen toegepast worden, een zwembadomgeving veilig is.

FITNESS

  • Reservatie van je fitnessbezoek is niet meer nodig
  • Een mondmasker dragen is nergens meer verplicht in onze gebouwen vanaf 01/09/2021
  • Kleedkamers en douches zijn opnieuw open
  • Voel je je niet helemaal gezond? Blijf dan thuis!

A-KAART

Zo doe je jouw voordeel met de A-kaart van de Stad Antwerpen. 

Haal alles uit jouw bezoek aan de Stad Antwerpen en aan ons centra in Sportoase Groot Schijn en Sportoase Veldstraat. Met de A-kaart krijg je toegang tot verschillende diensten van de stad en spaar je punten voor fijne voordelen en kortingen. Kortom met één A-kaart haal je alles uit ’t stad én je sportbeurt. 

De A-kaart geeft je eenvoudig toegang tot heel wat diensten van de stad Antwerpen, waaronder onze zwembaden in Groot Schijn en de Veldstraat. het zwembad: de A-kaart is je toegangspas voor de Antwerpse zwembaden. Met een A-kaart spaar je punten die je kan inruilen voor kortingen en extra voordelen. Zo vormt de A-kaart een persoonlijke voordeelkaart, helemaal op maat. Wie het financieel moeilijker heeft, krijgt met het kansentarief meteen ook het goedkoopste tarief.

 

Zo spaar je punten

  • Elke A-kaartlocatie heeft haar eigen A-kaartzuil.
  • Houd de A-kaart enkele seconden voor de aangeduide plaats op de zuil. Na de 'biep' hebt u 1 punt gespaard.
  • Op het schermpje verschijnt uw punten- en bonnentotaal.

Wanneer sparen?

  • Telkens u geniet van het aanbod op een A-kaartlocatie, kan u 1 punt sparen (1 bezoek = 1 punt).
  • In de bibliotheek spaart u 1 punt per week, in de cultuurcentra spaart u voor of na de voorstelling of activiteit en maximum 1 punt per dag, op alle andere A-kaartlocaties en activiteiten spaart u 1 punt per dag.
  • Tussen 2 spaaracties zit altijd minimum 1 uur, over alle locaties heen.
  • De A-kaart is persoonlijk, sparen doet u dus enkel met uw eigen A-kaart.