Ceci est la déclaration de confidentialité du Groupe Sportoase SA, Belgique, Philipssite 6, 3000 Louvain, enregistré à la Chambre de Commerce sous le numéro de TVA BE 0874 040 670 et à ses filiales.
Lors de la conclusion d'un abonnement Sportoase, que vous manifestez de l'intérêt pour nos produits, que vous visitez notre site Web ou que vous utilisez nos réseaux sociaux ou notre application, nous avons besoin, en tant qu'organisation, d'informations de votre part. Dans le cadre du traitement de vos données personnelles par Sportoase, nous voulons être transparents. Pour cette raison, vous pouvez toujours consulter cette déclaration de confidentialité.
Sportoase traite vos données personnelles avec le plus grand soin depuis de nombreuses années. Par le passé déjà, nous sommes allés au-delà de ce que la loi prescrivait. C'est pour cette raison que Sportoase accueille favorablement la législation du RGPD.
Dans ce document, nous avons énuméré pour vous les données que nous traitons, pourquoi nous le faisons et comment nous le faisons. Bien sûr, vous avez aussi votre mot à dire et disposez des droits nécessaires.
Comme les temps changent rapidement et que la société Sportoase suit le rythme du temps, nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à ce document à tout moment. Il va sans dire que vous pouvez toujours trouver la version la plus récente sur notre site web.
Par données personnelles, on entend toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Il s'agit donc de toutes les données qui peuvent être directement ou indirectement liées à vous.
Lorsque vous signez une adhésion auprès de Sportoase, nous traiterons en tout cas vos nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, sexe et date de naissance. Dans de nombreux cas, nous avons aussi votre numéro de compte bancaire. Tant que vous serez membre de Sportoase, nous continuerons à avoir besoin de ces données et à les traiter.
En fonction de votre type d'adhésion, les données suivantes seront également traitées par notre organisation : numéro d'enregistrement national, numéro de membre, choix de la langue, date de la dernière visite, type d'abonnement, profil sportif médical ou votre participation éventuelle à des activités organisées par Sportoase.
Lorsque vous visitez notre site Web, vos données seront également traitées. Il s'agit des données que vous saisissez manuellement lors de l'inscription ou de la participation à un concours.
Même si vous contactez notre service à la clientèle en ligne, nous recueillerons les données que vous fournissez vous-même à ce moment-là.
Grâce à nos réseaux sociaux, les déclarations sont placées par vous, dans notre base de données. Ainsi, nous assurons un suivi adéquat afin d'améliorer nos opérations quotidiennes. Ici aussi, cela concerne toujours les données que vous fournissez vous-même au moment où vous utilisez nos services en ligne.
Sportoase traite vos données afin de pouvoir vous fournir nos services. Pour créer une adhésion de votre choix.
Cela vous permet d'accéder à nos installations, de traiter et de répondre aux questions et commentaires, d'établir, d'envoyer et d'encaisser les factures et de communiquer dans la bonne langue.
De plus, nous traitons les données que vous avez saisies pour des services spécifiques au profit de ce service spécifique. Cela inclut les données que vous fournissez via nos canaux en ligne (site Web, application, réseaux sociaux, courrier électronique) par l'intermédiaire desquels vous nous contactez. Nous utilisons également les informations que vous nous fournissez pour atteindre votre objectif sportif. Ceci aussi bien dans notre fitness que dans notre école de natation ou de danse.
Sportoase traite vos données principalement pour pouvoir vous informer.
Vous recevrez ainsi des informations sur votre abonnement. Vous recevrez également des informations sur les produits et services similaires de Sportoase.
Vous pouvez vous désabonner de ces messages à tout moment.
Lors de votre inscription, nous vous demandons si vous souhaitez également recevoir des informations sur d'autres types de produits et services Sportoase, dans le cadre de notre communication marketing.
En aucun cas, Sportoase ne partagera ou ne vendra vos données à d'autres parties. Vous pouvez également vous désabonner de ces notifications à tout moment.
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour effectuer des recherches et des analyses, dans le but d'améliorer les services de Sportoase. Bien entendu, vous n'êtes jamais obligé de participer à nos enquêtes.
Sportoase traite les données des membres pour faire des analyses statistiques et des rapports de gestion. Sur la base de ces analyses et rapports, des décisions sont prises, les produits et services sont évalués et l'efficacité des campagnes est évaluée. Les données que nous traitons ici sont toujours les données de certains groupes cibles, jamais celles d'un individu.
Lorsque vous contactez un employé de Sportoase par téléphone, e-mail, sur les réseaux sociaux ou par tout autre moyen, vos coordonnées seront enregistrées. Cela signifie que les employés de Sportoase peuvent toujours consulter la communication avec un client. Ainsi, Sportoase est en mesure d'aider ses clients rapidement et efficacement.
Les appels téléphoniques à Sportoase ne seront en aucun cas enregistrés ou stockés. Si tel est le cas, votre permission sera demandée au préalable.
Sportoase peut être tenu par la loi ou la réglementation de traiter vos données personnelles et/ou de les fournir à des tiers. Par exemple, si une autorité compétente, comme la police par exemple, le demande dans le cadre d'une enquête pénale.
Sportoase utilise un minimum de cookies en ligne. Si vous désirez plus d'informations à ce sujet, veuillez nous contacter à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..
Sportoase veille à ce que des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées soient mises en place pour protéger les données à caractère personnel contre, entre autres, la perte, la destruction ou l'endommagement, l'accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite de vos données personnelles. Pour ce faire, nous prenons des mesures physiques et organisationnelles de sécurité d'accès, protégeons chaque poste de travail avec un nom d'utilisateur et un mot de passe et une gestion des autorisations afin que vos données ne soient pas disponibles pour tous les employés de Sportoase.
Sportoase veille à ce que tous les logiciels soient toujours à jour. Nous effectuons également des tests à intervalles réguliers.
Sportoase stocke vos données dans la mesure où cela est nécessaire pour garantir le bon fonctionnement quotidien. Nous ne conservons en aucun cas vos données plus longtemps que ce qui est permis par la loi. Selon les données, la durée de conservation autorisée par la loi diffère également. Dans tous les cas, nous conserverons vos données aussi longtemps que vous serez membre de Sportoase.
Dans certains cas, Sportoase fait appel aux services d'autres parties. Bien entendu, nous ne le ferons pas sans un contrôle et une garantie de l'autre partie en ce qui concerne la confidentialité et la sécurité. Nous restons responsables du traitement correct de vos données. Les applications impliquant des tiers comprennent : l'encaissement, l'analyse Web, l'utilisation d'appareils de fitness, l'utilisation d'applications mobiles. Sportoase s'efforce de réduire au minimum le partage avec des tiers.
En aucun cas, Sportoase ne fournit ou ne vend des données à des tiers. Notre organisation peut toutefois être tenue par la loi ou la réglementation de traiter vos données personnelles et/ou de les fournir à des tiers. Exemple lorsqu'une autorité compétente telle que, par exemple, la police, le demande dans le cadre d'une enquête pénale.
Toute personne a le droit de consulter ses données personnelles, de les corriger ou les compléter, de les faire supprimer, de demander une limitation du traitement, de faire transférer le traitement et de s'opposer au traitement de ses données personnelles. Voici une brève explication des différents droits dont vous disposez.
Vous avez toujours le droit de consulter vos données personnelles et/ou d'en recevoir une copie.
Vous avez le droit de faire modifier vos données personnelles si elles sont incorrectes et de les faire compléter si elles sont incomplètes. Ou un changement a été apporté.
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, qui sera effectuée dans les cas suivants :
- Car les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou traitées.
- Car vous retirez votre consentement.
- Car vous vous êtes opposé avec succès au traitement.
- Car les données personnelles ont été traitées illégalement.
Dans un certain nombre de cas spécifiques, vous avez le droit de demander et d'obtenir la restriction d'un traitement :
- Pendant la période de contestation de l'exactitude des données personnelles et de leur vérification.
- Si le traitement s'avère illégal, mais que vous ne souhaitez pas que les données soient effacées.
- Si Sportoase n'a plus besoin des données, mais que vous avez toujours besoin des données pour une action en justice.
- Si vous vous êtes opposé au traitement et que vous attendez toujours la réponse à l'objection.
Vous demandez que les données personnelles soient marquées, en quelque sorte, afin de limiter le traitement à l'avenir. Pendant cette période, Sportoase n'utilise pas ces données.
Vous avez le droit de faire transférer vos données à des tiers. Cela vous permettra de recevoir une copie de vos données personnelles de Sportoase, qui peuvent être utilisées par un autre fournisseur de services, par exemple. Ce droit ne s'applique que si le traitement des données est fondé sur un consentement ou un contrat et si le traitement est effectué au moyen de procédures automatisées.
Vous avez à tout moment le droit, pour des raisons liées à votre situation spécifique, de vous opposer au traitement de vos données personnelles en raison d'une mission d'intérêt général ou d'une mission dans le cadre de l'exercice de l'autorité publique, si Sportoase se voit confier une telle mission et si le traitement est nécessaire pour défendre les intérêts légitimes de Sportoase ou d'un tiers, si vos intérêts sont plus importants. Lorsque vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez toujours vous opposer à ce traitement ainsi qu'au profilage relatif au marketing direct.
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, procédez comme suit. Vous pouvez envoyer votre demande par courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Vous pouvez aussi nous envoyer une demande par la poste :
Groupe Sportoase
Zwembadweg 1
2930 Brasschaat
Indiquez toujours dans votre demande de quoi il s'agit : « demande d'inspection », « demande de rectification », etc. et indiquez votre nom, adresse et numéro de téléphone.
Vous recevrez une réponse au plus tard le mois suivant la réception de la demande.
Pour toute question concernant cette déclaration de confidentialité et la politique de Sportoase, veuillez contacter Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..
